Política de privacidad

En Comercial y Asesora Internacional SAGU Limitada («SAGU») valoramos su privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos a través del sitio saguchile.com, para qué los usamos y cuáles son sus derechos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Comercial y Asesora Internacional SAGU Limitada, RUT 77.101.430-5, domicilio en Los Canteros 8666, Parque Industrial La Reina, La Reina, Santiago, Chile. Correo para asuntos de privacidad: contacto@saguchile.com.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, empresa u organización y el contenido de su mensaje.
• Comunicaciones directas: los datos que usted nos entregue por correo electrónico o teléfono al consultarnos.
• Datos de navegación: si usted lo autoriza mediante el banner de cookies, utilizamos Google Analytics para obtener información agregada sobre el uso del Sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y dirección IP tratada por Google).

3. Finalidades del tratamiento

• Responder sus consultas y solicitudes comerciales, de proyectos o de servicio técnico.
• Gestionar la relación comercial y enviar la información que usted solicite.
• Analizar y mejorar el funcionamiento y los contenidos del Sitio (solo con su consentimiento para cookies analíticas).
• Cumplir obligaciones legales y resguardar nuestros derechos.

4. Fundamento del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento (al enviar el formulario y al aceptar cookies no esenciales), de la ejecución de medidas previas a un contrato solicitadas por usted y del cumplimiento de obligaciones legales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Destinatarios y transferencias

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento del sitio, correo electrónico y herramientas de analítica) y que actúan por cuenta nuestra. Google LLC, proveedor de Google Analytics, puede tratar datos fuera de Chile; en ese caso, la transferencia se realiza con las garantías que exige la normativa aplicable.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables. Los datos de consultas comerciales se mantienen mientras exista una relación o necesidad de gestión; los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, supresión u oposición respecto de sus datos personales y, conforme a la Ley N° 21.719 desde su entrada en vigencia, también la portabilidad y el bloqueo temporal de su tratamiento. Para ejercerlos, escriba a contacto@saguchile.com indicando su nombre, un medio de contacto y el derecho que desea ejercer; podemos solicitarle acreditar su identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

El Sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cookies

Para información sobre las cookies que utiliza el Sitio y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del Sitio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto y reclamos

Si tiene dudas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en contacto@saguchile.com. Asimismo, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.